云客服
云電銷
云總機
云錄音
12345政府服務熱線穩(wěn)定、可靠的服務產品
云呼產品
基于計算機電話集成技術（CTI）和云計算技術、集成電話、在線客服、短信等多種通訊方式的一體化企業綜合信息服務系統平臺。
云客服 云電銷 云總機 云錄音
12345政府熱線
具有豐富行業開發(fā)運營經驗，包含多媒體客服、智能客服、大數據分析展現等功能，系統穩(wěn)定性強、安全性高、可定制開發(fā)。
12345政府服務熱線
人工智能
實現智能客服咨詢、業務辦理查詢、產品營銷推廣、一對多7*24小時服務等功能，大幅降低服務成本的同時，增強用戶體驗，提升服務質量。
大數據
結合大數據與云計算能力，為企業利用大數據進行精準營銷，提供輔助分析及決策能力。
產品特點與優(yōu)勢
基于SOA架構的業務應用平臺
- 基于SOA架構的應用基礎平臺及豐富的構件
- 實現業務與技術一體化
- 業務二次開發(fā)簡單、高效、運行穩(wěn)定
- 滿足企業業務隨需而動、無縫集成
技術前瞻性
- 緊跟國內外運營商的標準
- 確保系統架構的先進性
- 為客戶提供平滑的平臺軟硬件升級方案
電信級大規(guī)模系統支持能力
- 面向NGN/IMS網絡，兼容傳統PSIN網
- 承載與接入相分離，業務與控制相分離的設計模式
- 在大規(guī)模應用上具有明顯優(yōu)勢
基于SOA架構的業務應用平臺
- 基于SOA架構的應用基礎平臺及豐富的構件
- 實現業務與技術一體化
- 業務二次開發(fā)簡單、高效、運行穩(wěn)定
- 滿足企業業務隨需而動、無縫集成
技術前瞻性
- 緊跟國內外運營商的標準
- 確保系統架構的先進性
- 為客戶提供平滑的平臺軟硬件升級方案
電信級大規(guī)模系統支持能力
- 面向NGN/IMS網絡，兼容傳統PSIN網
- 承載與接入相分離，業務與控制相分離的設計模式
- 在大規(guī)模應用上具有明顯優(yōu)勢
各行業客戶服務案例
- 制造業
- 政企
- 互聯網
- 金融
簡單快捷對接
APP
快速注冊，下載SDK約1小時接入APP
微信公眾號
快速注冊，掃碼綁定約1分鐘搞定
Web
快速注冊，復制代碼約3分鐘接入網站
呼叫中心
混合云靈活部署，語音專線專用，服務更穩(wěn)定
